TL;DR — 先了解這 3 點
- Kakao T 可以用英文(JoongAng Daily,2024 年 6 月 4 日)。Kakao Mobility 2023 年 12 月的報告稱提供英文和日文版本,目前支援的語言請在 App 裡確認。
- 我們沒有找到官方依據顯示 App 語言會影響司機看到的畫面或是否派車。有一位使用者反映,使用英文介面時司機會看到英文的上車地點,但我們無法查證。切換成韓文不會有損失,所以可以試一試。
- 如果想從頭到尾都用英文,k.ride 是另一個選擇。它是 Kakao Mobility 為外國使用者推出的 App。如果叫車一直沒人接,請看拒載指南。
⚠ 本指南無法確認的內容
本指南依據文末列出的資料。我們沒有親自測試 App,也沒有比較不同語言下的結果。關於 App 語言是否影響司機畫面或派車,我們沒有找到官方說明,也沒有找到切換語言的官方選單路徑。日文版在 2023 年的報告中被提及,但我們沒有在目前的 App 中確認。關於司機畫面的那則使用者反映未經查證。選單名稱使用與 App 畫面相同的韓文,你的 App 畫面可能因版本而不同。
英文介面:已確認與未確認
依每一點我們能找到多少依據來整理。
| 項目 | 狀態 | 依據 |
|---|---|---|
| Kakao T 有英文介面 | 已確認 | JoongAng Daily,2024 年 6 月 4 日(提到韓文和英文) |
| 日文版 | 2023 年有提及,未能重新確認 | Kakao Mobility 報告,2023 年 12 月(report.kakaomobility.com),請在 App 中確認 |
| App 語言是否改變司機畫面或派車 | 無官方依據 | 我們沒有找到任何一方的說法 |
| 英文介面下司機是否看到英文上車地點 | 僅一則使用者反映,未查證 | 只有一則反映,我們無法查證 |
語言設定:你可以做的事
沒有任何保證,這些只是成本很低的嘗試。
嘗試 用英文時叫車沒人接
切換成韓文不用花錢,我們也沒有找到任何缺點,所以可以試試。我們不能保證有幫助。其他原因和應對方法請看Kakao Taxi 司機拒載指南。
方法 怎麼切換語言
我們沒有找到官方選單路徑。請查看 App 的設定,或手機裡的「各 App 語言」設定。
信用卡 海外信用卡付款失敗
Kakao Mobility 的 FAQ 列出了海外發行的卡(Visa、Mastercard、JCB、AMEX)。付款失敗時,FAQ 建議改為一般叫車並直接付款:選擇 일반호출(一般呼叫),再選 직접결제(直接向司機付款)。詳情見海外信用卡指南。
過時建議 叫車前加小費的說法
Kakao Mobility 已於 2021 年 10 月 7 日取消加價智慧叫車(웃돈 스마트호출)。現在是在乘車後給 5 顆星時可以給感謝小費,且僅限藍色(블루)、黑色(블랙)、模範(모범)和 Venti(벤티)。
想從頭到尾都用英文
k.ride 與 Kakao T 是兩個獨立的 App。它不是經過驗證的拒載解決辦法,只是你比較喜歡為外國人設計的 App 時的選擇。
k.ride
Kakao Mobility 為外國使用者推出的 App
App 支援英語、中文(簡體和繁體)和日語,App 內聊天可自動翻譯成 133 種語言(JoongAng Daily,2024 年 6 月 4 日)。沒有一般計程車。車型分為 Standard、Comfort、Deluxe 和 Luxury。以上是 2024 年 6 月上線時的內容,目前的條件和車資請在 App 中確認。另見k.ride vs Uber。
來源與限制
英文支援:JoongAng Daily,2024 年 6 月 4 日。日文版:Kakao Mobility 報告,2023 年 12 月(report.kakaomobility.com/kakao-t-no-problem-in-korea)。海外信用卡:Kakao Mobility 客服 FAQ,計程車分類(未標日期)。k.ride:JoongAng Daily,2024 年 6 月 4 日。加價智慧叫車的終止:News1,2021 年 10 月 7 日。感謝小費的規定:Hankyoreh,2023 年 8 月 21 日(未在目前的 App 中重新確認)。關於司機畫面的使用者反映:僅一則,未查證。App 和規則會變,請以螢幕上的內容為準。
常見問題
有。JoongAng Daily(2024 年 6 月 4 日)提到韓文和英文。Kakao Mobility 2023 年 12 月的報告稱提供英文和日文版本,但我們沒有在目前的 App 中確認日文,請在 App 的語言選項中查看。
我們沒有找到官方資料說會或不會。有一位使用者反映,英文介面下司機會看到英文的上車地點,但我們無法查證。切換成韓文不用花錢,可以試試,但不保證有幫助。
我們沒有找到官方選單路徑。請查看 App 的設定,或手機裡的「各 App 語言」設定。
Kakao Mobility 的 FAQ 列出海外發行的信用卡/簽帳金融卡(Visa、Mastercard、JCB、AMEX)可用於計程車。付款失敗時建議選擇 일반호출(一般呼叫) 和 직접결제(直接向司機付款)。我們沒有親自用海外卡測試。
舊攻略建議在叫車時加價,但加價智慧叫車(웃돈 스마트호출)已於 2021 年 10 月 7 日取消。現在是在乘車後給 5 顆星時可以給感謝小費,且僅限藍色(블루)、黑色(블랙)、模範(모범)和 Venti(벤티)。