TL;DR — 关于 Climate Card 需要了解的 3 件事
- 您实际上并没有被双重计费 —— 但看起来确实如此。 该卡没有自动续订功能:当您的 30 天通行证到期时,您需要手动再次支付。银行账单上的两次扣费 = 一个月的通行证费用 + 续订费用。这并非计费错误。
- 自 2025 年 3 月起,外国卡可在地铁自助机使用。 您可以使用外国 Visa 或 Mastercard 在地铁站售票机上购买、充值和管理该卡。目前正在逐步推广中 —— 并非所有车站都已更新了自助机。
- 您的 30 天是从首次使用开始计算,而非购买日期。 今天购买,下周二才第一次刷卡 —— 那么您的 30 天有效期将从周二开始。请据此规划行程以实现价值最大化。
⚠️ 无自动续订 — 这是导致大多数困惑的原因
Climate Card 完全没有自动续订功能。
当您的 30 天通行证到期时,该卡在闸机处将直接无法使用。您必须回到自助机手动进行充值。手动充值是一个完全独立的交易 —— 它在银行账单上显示为第二次扣费,因为它确实是一次新的支付。
这就是“双重计费”投诉的根本原因。这并不是系统错误 —— 您看到的是两笔合法的费用:购买费 + 续订费。
当您的 30 天通行证到期时,该卡在闸机处将直接无法使用。您必须回到自助机手动进行充值。手动充值是一个完全独立的交易 —— 它在银行账单上显示为第二次扣费,因为它确实是一次新的支付。
这就是“双重计费”投诉的根本原因。这并不是系统错误 —— 您看到的是两笔合法的费用:购买费 + 续订费。
Climate Card 方案与价格
标准方案
₩62,000
30 天无限次使用
✓ Seoul 地铁 (线路 1–9 + 轻轨)
✓ Seoul 市内公交
✓ Han River ferry (한강버스)
✓ Ttareungyi 自行车 (따릉이)
✗ 不含 Gimpo Airport 线
✗ 不含 KTX / 城际列车
扩展方案
₩65,000
30 天无限次使用 + 机场线
✓ 包含标准方案的所有内容
✓ Gimpo Airport 线 (김포공항선)
✗ 不含 Incheon Airport AREX
✗ 不含 KTX / 城际列车
回本计算: 每次 Seoul 地铁行程费用为 ₩1,550。要使 ₩62,000 的通行证回本,您在 30 天内需要乘坐约 40 次(每天约 1.3 次)。如果您在 Seoul 每天乘坐 3 次交通工具,该卡大约 7 天即可回本。如果停留时间少于 10 天,使用单独的 T-Money 会更便宜。
为什么看起来 像 双重计费
解释导致困惑的三种场景。
困惑 1 “我的信用卡账单上出现了两笔 ₩62,000 的扣费”
您在第一个月的末尾进行了充值。 Climate Card 没有自动续订。当您的 30 天通行证到期时,您必须手动再次支付进行充值。两次扣费 = 两份独立的 30 天通行证。这属于正常且正确的操作,并非计费错误。
困惑 2 “我在自助机购买时被扣了两笔费用”
某些自助机在购买时会单独收取卡片发行费。 如果您是办理新的 Climate Card(而非为现有卡充值),部分机器除了 ₩62,000 的通行证费用外,还会收取一次性制卡费(₩1,000–₩3,000)。您可能会看到两笔连续的扣费。制卡费是不可退还的。
困惑 3 “App 扣了我的钱,自助机也扣了我的钱”
请勿在 App 和自助机上针对同一张卡进行重复充值。 T-money app 和实体自助机的计费是分开的,且不会实时同步核对。如果您通过 App 充值了之后又去自助机充值,您就付了两次钱。请联系 T-money 客服(1644-0088,提供英文服务)申请重复扣费退款。
外国人如何购买 Climate Card
1
在地铁站寻找自助机
在 Seoul Metro 站寻找蓝色的 “기후동행카드” (Climate Card) 售票机。这些机器与普通的 T-money 机器是分开的。线路 1–8 的车站均可使用。部分 9 号线车站及较小的线路则通过附近的便利店销售。
2
在自助机使用外国卡支付(自 2025 年 3 月起)
插入您的外国 Visa 或 Mastercard。选择方案(₩62,000 或 ₩65,000)。进行支付。如果特定的自助机不接受外国卡(并非所有机器都已更新),请尝试使用支持 Mastercard 和 Amex 的 T-money app,或者寻找其他已更新自助机的车站。
3
首次刷卡启动 30 天计时
除非您准备好立即开始使用 30 天,否则请不要在购买当天刷闸机。买好卡后放进钱包,在您希望通行证生效的那天再刷卡。您的第一次地铁刷卡将激活 30 天有效期。
4
在 T-money app 中追踪有效期
下载 T-money app 并注册您的卡片。您可以在其中查看剩余天数、使用历史和到期日期。一旦卡片完成注册,App 还支持在通行证到期时进行充值续订 —— 续订时无需再跑一趟自助机。
“很困惑为什么信用卡账单上有两笔 ₩62,000 的扣费。结果发现第一笔是我买卡时的,第二笔是我 30 天后续订时的。不是计费错误 —— 我只是没意识到它没有自动续订功能。”
r/koreatravers · 分数 178 · 2026 年 1 月
Climate Card 退款规则
退款摘要
未激活卡片: 一经购买,无法退款。
已激活通行证剩余天数: 无法退还(丢失/损坏除外)。
卡片丢失: 请立即通过 App 挂失以冻结余额。可在 T-Town 进行补办。
外国游客(无韩国银行账户): 亲自前往 T-Town (T-money 고객센터) → 现金退款 → 将扣除 ₩500 手续费。
截止日期: 请在到期后 15 天内申请余额退款。
已激活通行证剩余天数: 无法退还(丢失/损坏除外)。
卡片丢失: 请立即通过 App 挂失以冻结余额。可在 T-Town 进行补办。
外国游客(无韩国银行账户): 亲自前往 T-Town (T-money 고객센터) → 现金退款 → 将扣除 ₩500 手续费。
截止日期: 请在到期后 15 天内申请余额退款。
如何获取现金退款(无韩国银行账户)
✓ T-Town 客服中心
T-Town (티타운) 服务中心负责处理 Climate Card 的现金退款。地点:Seoul Station 地下 (4F)、Sindorim Station (B1) 以及其他主要车站。请携带您的卡片和护照。工作人员可以使用基础英语,或者您可以展示 Google 翻译的内容。办理过程约需 5 分钟。₩500 将从余额中扣除。
常见问题解答
三个常见原因:(1) 无自动续订 —— 当 30 天通行证到期时,手动充值是一次新的支付,看起来像第二次扣费。(2) 某些自助机在购买时会单独收取卡片发行费。(3) 意外地在 App 和自助机上为同一张卡进行了两次支付。这些都不是计费错误 —— 每笔费用都对应一笔真实的交易。
可以,自 2025 年 3 月起。外国卡的使用范围已扩展到地铁自助机和 T-money app(支持 Mastercard 和 Amex)。并非所有车站的自助机都已更新 —— 如果某台机器不接受您的卡,请尝试使用 T-money app 或前往其他车站的自助机。
携带您的卡片和护照前往 T-Town (T-money 客服中心)。包括外国游客在内的任何人都可以获得现金退款。退款金额中将扣除 ₩500 的手续费。请在通行证到期后 15 天内申请剩余余额退款。T-Town 地点:Seoul Station 地下、Sindorim Station 及其他主要枢纽站。
不可以。Climate Card 覆盖范围包括 Seoul 地铁 (线路 1–9 及轻轨)、Seoul 市内公交、Han River ferry 和 Ttareungyi 自行车。扩展方案增加了 Gimpo Airport 线。它不涵盖 KTX、城际列车、Gyeonggi 省巴士、其他城市的地铁系统或 Incheon Airport AREX 特快列车。前往 Seoul 以外地区请使用 T-Money 或单独购买车票。
每次 Seoul 地铁行程费用为 ₩1,550。要使 ₩62,000 的月票回本,您需要乘坐约 40 次。对于每天使用交通工具 3–4 次的典型游客,该卡在大约一周内即可回本。如果停留时间少于 10 天,单独充值 T-Money 会更便宜。对于停留 2 周以上且频繁使用交通工具的人来说,Climate Card 的性价比极高。
Seoul 市政府宣布,作为应对燃料价格变化的措施,将在 2026 年向 Climate Card 用户提供 ₩30,000 的返现。此返现将支付到与卡片注册关联的韩国银行账户中。没有韩国银行账户的外国游客通常无法获得此返现。请咨询 T-money 客服 (164<0xA0>4-0088) 以获取当前的适用资格 —— 相关政策可能会扩大。