摘要 —— 30秒速覽
- 路線規劃、大眾運輸路線、即時到站資訊和地點搜尋不登入也能用。儲存地點和撰寫評價需要登入,預訂、點餐和支付需要登入並完成身分驗證。
- 自 2026 年 6 月 4 日起,Naver 提供護照驗證:只需海外核發的護照,不需要韓國手機號碼,但必須人在韓國。它能否解除已被鎖定的帳號,目前沒有可查證的依據。
- 在新的國家或裝置上登入可能觸發額外驗證,而安全設定中的海外登入封鎖一旦開啟,會直接拒絕境外登入。如果打算回國後登入,請在離開韓國前關閉。
⚠ 本指南無法確認的內容
我們無法直接讀取 help.naver.com 的內文,因此部分內容依據新聞報導和二手資料,措辭也據此保留。帳號被鎖定的具體條件和恢復所需時間,Naver 並未公開。最終請以 App 內的提示為準。
登入為什麼可能被鎖定
Naver 可能會對來自新國家或新裝置的登入要求額外驗證。具體規則並未公開,因此無法判斷哪一次登入會被攔下。你能自己檢查的是安全設定:如果 nid.naver.com 的「安全設定 → 登入封鎖」中海外登入封鎖處於開啟狀態,韓國境外的登入會被拒絕。韓國用戶出國前也被建議關閉它,如果你打算離開韓國後再登入,同樣需要這麼做。
註冊並不只限韓國手機。根據二手資料引用的 Naver 說明內容,用海外手機也可以註冊並驗證號碼,註冊時的實名驗證為選填。帳號綁定的手機號碼可在 nid.naver.com 的「我的資料」查看。兩步驟驗證是透過 Naver App(8.6.0 以上)確認或 OTP 完成,而不是透過手機號碼。
不登入也能用的功能
重點: 導航不需要帳號。想儲存、評價、預訂或支付時,才需要帳號。
訪客 vs 已登入
| 功能 |
無帳號 |
有帳號 |
| 路線規劃 |
✓ 可用 |
✓ 可用 |
| 大眾運輸路線與即時到站資訊 |
✓ 可用 |
✓ 可用 |
| 地點搜尋 |
✓ 可用 |
✓ 可用 |
| 儲存地點 |
✗ 需要登入 |
✓ |
| 撰寫評價 |
✗ 需要登入 |
✓ |
| 在 App 內預訂、點餐、支付 |
✗ 登入 + 身分驗證 |
外國人可使用護照驗證 |
無帳號設定 Naver Map(5 個步驟)
1
從 App Store 或 Google Play 安裝 Naver Map(上方按鈕)。
2
點選
MY(個人資料)→
齒輪圖示 →
語言。可選韓語、英語、簡體中文和日語。iPhone 也可以在裝置的
設定 → Naver Map(네이버 지도)→ 偏好語言中修改(App 5.1.3 以上)。(
官方指南)
3
依地點名稱搜尋。如果英文拼寫搜尋不到,請試試預訂資料或招牌上的韓文名稱。
4
點選路線,輸入目的地並選擇大眾運輸。大眾運輸路線和即時到站資訊需要行動數據,所以進入地下之前先截圖保存路線。
5
儲存地點或撰寫評價時會要求登入。不想註冊帳號的話,可以用手機截圖或備忘錄 App 代替。
外國人護照驗證(2026 年 6 月起)
Naver 於 2026 年 6 月 4 日推出護照驗證。根據 6 月 9 日亞洲經濟和 Digital Daily 的報導,只需海外核發的護照,就能在智慧型手機上完成身分驗證,不需要韓國手機號碼,也不必聯絡客服。完成驗證後,外國人可以使用 Naver Map 的預訂、點餐和支付。
報導中的流程 拍攝護照 → 查詢入境紀錄 → 臉部驗證
這是一家合作公司描述的順序。我們無法讀取 Naver 說明頁內文,如果螢幕提示與此不同,請以螢幕為準。
條件 必須人在韓國
驗證會查詢入境和停留紀錄,因此只能在已入境韓國期間完成。
無依據 能解除已鎖定的帳號嗎?
我們沒有找到任何資料顯示護照驗證能解除已被安全保護鎖定的帳號。請把它當作身分驗證的方式,而不是已確認的解鎖方法。
如果帳號已經被鎖定
我們沒有找到公開的恢復流程,所以以下只寫有一定把握的內容。
選項 A 繼續以訪客身分導航
路線規劃、大眾運輸路線、即時到站資訊和地點搜尋都不依賴帳號。
選項 B 聯絡 Naver 客服中心
客服主要使用韓語。電話 1588-3820(需付通話費)。我們沒有確認到英文諮詢表單,也沒有公開的處理時間。
選項 C 在 App 內嘗試護照驗證
僅限人在韓國時。能否解除鎖定沒有依據,請不要以此作為行程安排的前提。
⛔ 對短期旅行的實際預期
恢復所需時間不明。旅行期間請以訪客身分使用 Naver Map,如果帳號確實需要,回國後再處理。
降低被鎖定的可能
先檢查: 海外登入封鎖設定。與鎖定相關的設定中,只有它是你能自己修改的。
離開韓國前,開啟 nid.naver.com → 安全設定,檢查登入封鎖。保持「我的資料」裡的手機號碼為最新,並把驗證方式(Naver App 確認或 OTP)放在你會隨身攜帶的裝置上。即便如此,在新的國家或裝置上首次登入仍可能觸發額外驗證。
沒有 Naver 帳號時怎麼付款
需要帳號 Naver Pay 與 Naver Pay 餘額
Naver Pay 需要帳號。以現金儲值的餘額「Naver Pay 머니(Money)」無法在沒有帳號時儲值。
刷卡終端 Npay Connect 刷卡終端
自 2025 年 12 月起主要設置在景點的這類終端,支援海外感應式信用卡和 Apple Pay,設有終端的店家會顯示在 Naver Map 上(Naver 新聞稿,2025-12-01)。直接在終端上刷卡付款即可。
KakaoPay 不要抱持期待
KakaoPay 需要韓國手機號碼。據報導只能登錄韓國發行、本人名下的信用卡(二手資料,2026 年 7 月)。
避免 購買 Naver 帳號
這違反使用條款,帳號隨時可能被停用,賣家也可能一直保有存取權限。
常見情況
情況 「Naver Map 一直要我登入」
這是在使用需要帳號的功能時出現的提示:儲存地點、評價、預訂、點餐和支付。路線規劃、大眾運輸和地點搜尋不在此列。關閉提示繼續使用,或只在需要那些功能時再登入。
情況 「在韓國登入時要求額外驗證」
新的國家或裝置可能觸發額外驗證。請準備好帳號上登錄的驗證方式(手機號碼、Naver App 確認、OTP)。無法完成驗證時會怎樣沒有依據,建議改用訪客導航。
情況 「回國後登入被拒絕」
請檢查海外登入封鎖。開啟時,韓國境外的登入會被拒絕。請在離開韓國前到安全設定中關閉。
資料來源與限制
語言設定:Naver 說明(官方)。護照驗證:亞洲經濟、Digital Daily,2026-06-09。Npay Connect:Naver 新聞稿,2025-12-01。註冊和手機號碼:二手資料引用的 Naver 說明內容。KakaoPay 信用卡:seoulstart,2026-07。已於 2026 年 10 月 25 日重新核對,但無法直接讀取 help.naver.com 內文,規定也可能變動。
常見問題解答
Naver 為什麼鎖定了我的帳號?
+
Naver 並未公開具體觸發條件。在新的國家或裝置上登入可能觸發額外驗證;如果開啟了海外登入封鎖,境外登入會被拒絕。我們沒有找到官方說法顯示針對外國帳號或 eSIM 網路。
不登入能使用 Naver Map 嗎?
+
導航可以。路線規劃、大眾運輸路線、即時到站資訊和地點搜尋不需要帳號。儲存地點和撰寫評價需要登入,預訂、點餐和支付需要登入並完成身分驗證。
外國人可以用護照驗證嗎?
+
自 2026 年 6 月 4 日起,Naver 接受海外核發的護照進行智慧型手機身分驗證,不需要韓國手機號碼。依一家合作公司的描述,流程是拍攝護照、查詢入境和停留紀錄、再進行臉部驗證。必須人在韓國,驗證後即可使用 Naver Map 的預訂、點餐和支付。
被鎖定的 Naver 帳號怎麼恢復?
+
我們沒有找到公開的恢復流程或處理時間。Naver 客服中心主要使用韓語(1588-3820,需付通話費),英文表單未獲確認。護照驗證能否解除已鎖定的帳號沒有依據。在此期間請以訪客身分使用 Naver Map。
沒有韓國帳號能用 Naver Pay 嗎?
+
Naver Pay 需要帳號,且「Naver Pay 머니(Money)」餘額無法在沒有帳號時儲值。Npay Connect 終端(2025 年 12 月起,主要在景點)支援海外感應式信用卡和 Apple Pay,設有終端的店家會顯示在 Naver Map 上。KakaoPay 需要韓國手機號碼,據報導只能登錄韓國發行、本人名下的信用卡。
向轉賣者購買 Naver 帳號安全嗎?
+
不安全。這違反 Naver 使用條款,帳號隨時可能被停用,賣家也可能一直保有存取權限。