重點
- 先確認地址和時間。Shuttle 官方網站列出首爾、烏山、平澤、大邱和釜山，含公共假日每天 10:00 至 22:00。在應用程式或網站中輸入地址，即可看到你所在的地區是否在配送範圍內。
- 用電子郵件註冊。這是 FAQ 的建議，App Store 頁面說明手機驗證為選填。可用信用卡、簽帳金融卡或 PayPal 付款，配送費依距離計算。
- 不確定是否需要 Shuttle？請看Shuttle Delivery，現在還值得安裝嗎？。Baemin 的步驟見我們的Baemin 指南。
⚠ 本文無法確認的事項
步驟依據 Shuttle 官方 FAQ、網站和 App Store 頁面。我們沒有實際下過測試訂單，所以畫面和按鈕名稱可能不同，配送範圍、營業時間和付款方式也可能變動。如果某一步與你看到的不符，請諮詢 Shuttle 的線上聊天。
下單前先確認兩點
配送範圍和營業時間決定 Shuttle 能不能用。
資訊 服務區域
官方網站列出首爾、烏山、平澤、大邱和釜山。VisitKorea（2025年5月13日）介紹了梨泰院、江南、弘大等首爾7個區，以及平澤、釜山的海雲台、廣安里、西面和大邱南區。濟州島和慶州不在這些清單中，所列區之外的首爾地址可能不在配送範圍內。
資訊 營業時間
含公共假日，每天 10:00 至 22:00（官方 FAQ）。這個時間之外請改用其他方式。
下單步驟
依據 Shuttle 官方 FAQ，畫面可能不同。
1
安裝應用程式
Shuttle 在 App Store 和 Google Play 上都有（見下方按鈕）。應用程式支援13種語言，但菜單只有英語和韓語（App Store 頁面，版本 5.2.33）。
2
用電子郵件註冊
官方 FAQ 建議用電子郵件建立帳號。App Store 頁面說明手機驗證為選填，VisitKorea 報導指出不需要韓國手機號碼。
3
輸入地址確認配送範圍
在應用程式或網站中輸入收貨地址，即可確認該地區是否在配送範圍內（官方 FAQ）。如果不在，請改用其他方式。Baemin 的步驟見我們的Baemin 指南。
4
選擇餐廳和菜品
菜單以英語和韓語顯示。Shuttle 表示鼓勵合作餐廳按店內價格標價，若有差異則由餐廳自行決定。
5
付款並核對合計金額
選擇信用卡、簽帳金融卡或 PayPal（官方 FAQ）。配送費依距離計算，確認訂單前請查看下單頁面的合計金額。
付款、費用與客服
Shuttle 自家頁面上的說明。
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 信用卡 | 信用卡和簽帳金融卡（官方 FAQ）。App Store 頁面提到外國和韓國的卡。 |
| PayPal | 可用（官方 FAQ）。 |
| KakaoPay | App Store 頁面有提到。 |
| 銀行轉帳 | 官方 FAQ 有列出，由人工處理。想使用請先聯絡客服。 |
| 配送費 | 依距離計算。 |
| 菜單價格 | Shuttle 表示鼓勵合作餐廳按店內價格標價，若有差異則由餐廳自行決定。 |
| 客服 | 線上聊天或電話 1661-8482（官方 FAQ）。 |
遇到問題時怎麼辦
常見卡關點和處理辦法。
提示 你的地址不在配送範圍內
你所在的地區可能不在 Shuttle 的清單中（例如濟州島、慶州），或者你的首爾地址在所列區之外。請試試 Baemin，能否配送取決於你的地址。見我們的Baemin 指南。
提示 不在 10:00 至 22:00 之內
Shuttle 列出的營業時間到 22:00 為止。請改用其他方式，或隔天再點。
提示 想換一種付款方式
Shuttle 列出了信用卡、PayPal 和人工處理的銀行轉帳。如果付款不成功，請諮詢線上聊天。
提示 不確定值不值得安裝 Shuttle
與 Baemin 的對比請看Shuttle Delivery，現在還值得安裝嗎？。
一句話總結：安裝應用程式，用電子郵件註冊，先輸入地址，再用信用卡或 PayPal 付款。我們沒有下過測試訂單。與 Baemin 的對比見Shuttle Delivery，現在還值得安裝嗎？。
常見問題
Shuttle 建議用電子郵件建立帳號，App Store 頁面說明手機驗證為選填。VisitKorea 報導指出不需要韓國手機號碼。
在應用程式或網站中輸入地址，即可看到你所在的地區是否在配送範圍內。官方網站列出首爾、烏山、平澤、大邱和釜山，含公共假日每天 10:00 至 22:00。濟州島和慶州不在這些清單中。
官方 FAQ 列出信用卡、簽帳金融卡、PayPal 和由人工處理的銀行轉帳。App Store 頁面還提到外國和韓國的卡以及 KakaoPay。
依距離計算。Shuttle 表示鼓勵合作餐廳按店內價格標價，若有差異則由餐廳自行決定。我們沒有下過測試訂單，請以下單頁面的合計金額為準。
官方 FAQ 列出了線上聊天和電話 1661-8482。