요약
- 먼저 주소와 시간을 확인하세요. Shuttle 공식 사이트에는 서울, 오산, 평택, 대구, 부산이 나와 있고 공휴일 포함 매일 10:00~22:00 운영합니다. 앱이나 웹사이트에 주소를 입력하면 해당 지역이 대상인지 알 수 있습니다.
- 이메일로 가입하세요. FAQ가 권하는 방법이고, App Store 소개에는 전화 인증이 선택이라고 되어 있습니다. 신용카드·체크카드나 PayPal로 결제할 수 있고 배달비는 거리에 따라 달라집니다.
- Shuttle이 필요한지 모르겠다면 Shuttle 배달 앱, 아직 설치할 만할까?를 보세요. 배민 이용 방법은 배민 가이드에 있습니다.
⚠ 이 가이드가 확인하지 못한 것
단계는 Shuttle 공식 FAQ, 웹사이트, App Store 소개를 따랐습니다. 테스트 주문은 하지 않았으므로 화면과 버튼 이름이 다를 수 있고, 지역·운영시간·결제수단은 바뀔 수 있습니다. 단계가 화면과 맞지 않으면 Shuttle 라이브 채팅에 문의하세요.
주문 전에 두 가지 확인
지역과 운영시간에 따라 Shuttle을 쓸 수 있는지 갈립니다.
정보 서비스 지역
공식 사이트에는 서울, 오산, 평택, 대구, 부산이 나와 있습니다. VisitKorea(2025년 5월 13일)는 이태원·강남·홍대 등 서울 7개 구, 평택, 부산의 해운대·광안리·서면, 대구 남구를 소개했습니다. 제주와 경주는 이 목록에 없고, 나열된 구 밖의 서울 주소는 배달되지 않을 수 있습니다.
정보 운영시간
공휴일 포함 매일 10:00~22:00입니다(공식 FAQ). 이 시간 밖에는 다른 방법을 쓰세요.
주문 단계별 안내
Shuttle 공식 FAQ 기준이며 화면은 다를 수 있습니다.
1
앱 설치하기
Shuttle은 App Store와 Google Play에서 받을 수 있습니다(아래 버튼). 앱은 13개 언어를 지원하지만 메뉴는 영어와 한국어만 있습니다(App Store 소개, 버전 5.2.33).
2
이메일로 가입하기
공식 FAQ는 이메일로 계정을 만들기를 권합니다. App Store 소개에는 전화 인증이 선택이라고 되어 있고, VisitKorea는 한국 전화번호가 필요 없다고 보도했습니다.
3
주소를 입력해 배달 지역 확인하기
앱이나 웹사이트에 배달 주소를 입력하면 해당 지역이 대상인지 확인할 수 있습니다(공식 FAQ). 대상이 아니면 다른 방법을 쓰세요. 배민 이용 방법은 배민 가이드에 있습니다.
4
식당과 메뉴 고르기
메뉴는 영어와 한국어로 표시됩니다. Shuttle은 제휴 식당에 매장 가격과 같게 표기하도록 권장하며, 차이가 있다면 식당이 정한 것이라고 안내합니다.
5
결제하고 합계 확인하기
신용카드·체크카드 또는 PayPal을 고르세요(공식 FAQ). 배달비는 거리에 따라 달라지니 주문을 확정하기 전에 주문 화면의 합계를 확인하세요.
결제·요금·고객 지원
Shuttle 자체 페이지에 나온 내용입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 카드 | 신용카드·체크카드(공식 FAQ). App Store 소개에는 해외·국내 카드가 나와 있습니다. |
| PayPal | 가능(공식 FAQ). |
| KakaoPay | App Store 소개에 나와 있습니다. |
| 계좌이체 | 공식 FAQ에 있으며 수동으로 처리됩니다. 쓰려면 고객 지원에 문의하세요. |
| 배달비 | 거리에 따라 달라집니다. |
| 메뉴 가격 | Shuttle은 제휴 식당에 매장 가격과 같게 표기하도록 권장하며, 차이가 있다면 식당이 정한 것이라고 안내합니다. |
| 고객 지원 | 라이브 채팅 또는 전화 1661-8482(공식 FAQ). |
문제가 생기면 이렇게 하세요
자주 막히는 경우와 대처 방법입니다.
팁 내 주소가 배달 지역이 아닐 때
내 지역이 Shuttle 목록에 없거나(예: 제주, 경주), 서울 주소가 나열된 구 밖일 수 있습니다. 배민을 시도해 보세요. 배달 여부는 주소에 따라 다릅니다. 배민 가이드를 참고하세요.
팁 10:00~22:00 밖일 때
Shuttle의 운영시간은 22:00까지로 안내되어 있습니다. 다른 방법을 쓰거나 다음 날 주문하세요.
팁 다른 결제 방법을 쓰고 싶을 때
Shuttle은 카드, PayPal, 수동 계좌이체를 안내합니다. 결제가 안 되면 라이브 채팅에 문의하세요.
팁 Shuttle을 설치할 가치가 있는지 모르겠을 때
배민과의 비교는 Shuttle 배달 앱, 아직 설치할 만할까?를 보세요.
한 줄 정리: 앱을 설치하고, 이메일로 가입하고, 먼저 주소를 입력한 뒤 카드나 PayPal로 결제하세요. 테스트 주문은 하지 않았습니다. 배민과의 비교는 Shuttle 배달 앱, 아직 설치할 만할까?에 있습니다.
자주 묻는 질문
Shuttle은 이메일로 계정을 만들기를 권하고, App Store 소개에는 전화 인증이 선택이라고 되어 있습니다. VisitKorea는 한국 전화번호가 필요 없다고 보도했습니다.
앱이나 웹사이트에 주소를 입력하면 해당 지역이 대상인지 알 수 있습니다. 공식 사이트에는 서울, 오산, 평택, 대구, 부산이 나와 있고 공휴일 포함 매일 10:00~22:00 운영합니다. 제주와 경주는 이 목록에 없습니다.
공식 FAQ에는 신용카드·체크카드, PayPal, 수동으로 처리되는 계좌이체가 나와 있습니다. App Store 소개에는 해외·국내 카드와 KakaoPay도 나와 있습니다.
거리에 따라 달라집니다. Shuttle은 제휴 식당에 매장 가격과 같게 표기하도록 권장하며, 차이가 있다면 식당이 정한 것이라고 안내합니다. 테스트 주문은 하지 않았으니 주문 화면의 합계를 확인하세요.
공식 FAQ에 라이브 채팅과 전화 1661-8482가 나와 있습니다.
출처
- Shuttle Delivery 공식 사이트
- Shuttle Delivery FAQ
- App Store의 Shuttle
- Google Play의 Shuttle
- VisitKorea 영문 기사 (2025년 5월 13일)
- Shuttle 배달 앱, 아직 설치할 만할까? (Inner Korea)
- 외국인을 위한 배민 가이드 (Inner Korea)